Política de privacidad. Términos y condiciones generales

Política de privacidad

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

USO DE LOS SERVICIOS Y MATERIALES DE BIKOTRADING GROUP

Esta Política de privacidad se aplica a la información personal recopilada y utilizada por The International Academy of Trading (la Academia Internacional del Trading) ("nosotros", "nuestro" o "nos") en relación con los productos y servicios que ofrece BikoTrading Academy. El sitio web del BikoTrading Academy es propiedad y está operado por BikoTrading Academy, que es el responsable del tratamiento de los datos personales. Esto incluye información recopilada en línea a través de nuestros sitios web, páginas de marca en plataformas de terceros (es decir, servicios de redes sociales), aplicaciones móviles y a través de nuestras campañas de marketing directo u otras comunicaciones en línea, así como fuera de línea a través de nuestro Equipo de Servicios para Miembros, eventos y servicios de mensajería móvil (en conjunto, "Servicios de BikoTrading Academy").

Esta Política de privacidad explica qué información se puede recopilar a través de los Servicios del BikoTrading Academy, cómo se puede utilizar y/o compartir con terceros, cómo la protegemos y cómo puede acceder y controlar su uso en relación con nuestras comunicaciones de marketing y actividades comerciales.

GUÍA RÁPIDA DE CONTENIDOS

  1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
  2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA
  3. COMPARTIR INFORMACIÓN
  4. SUS DERECHOS
  5. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
  6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
  7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
  8. CAMBIOS Y OTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE BIKOTRADING ACADEMY
  9. CONTACTAR CON NOSOTROS

1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Existen varias formas en las que podemos obtener información personal sobre Usted. La información personal es datos que le identifican personalmente, ya sea directamente (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, información sobre su uso en línea).

Información que nos proporciona

Cuando utiliza los Servicios de BikoTrading Academy, es posible que le solicitamos que proporcione cierta información personal. Por ejemplo, podemos solicitar información cuando se registra para crear una cuenta, actualiza su información, se inscribe en una membresía o suscripción, utiliza ciertas funciones, accede, carga o descarga contenido, compra productos o servicios, participa en sorteos u otras promociones, se registra o participa en una competencia, completa una encuesta, solicita soporte al cliente o se comunica con nosotros de alguna otra manera.

Nosotros (o nuestros proveedores de servicios o socios comerciales) podemos recopilar información relacionada con Usted, incluyendo información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, género e información demográfica.

Información que proporciona al participar en una encuesta en línea u otra investigación

También podemos recopilar información que nos proporciona al participar en una encuesta en línea o como participante en un panel de investigación. Esto puede incluir, pero no se limita a, información sobre sus hábitos de compra, preferencias de estilo de vida, intereses y pasatiempos, salud, características físicas o de comportamiento u otra información demográfica, así como fotos, videos y otros contenidos generados por el usuario.

Información que proporciona al realizar una compra

Si realiza una compra con nosotros, se le pedirá que proporcione un número de tarjeta de crédito/débito y la información financiera relacionada (como el CVV, fecha de vencimiento y dirección de facturación), u otra información de pago (como a través de PayPal o Apple Pay), según la forma de pago que elija.

Información que proporciona a través de redes sociales

También se le puede ofrecer la opción de vincular sus cuentas de Facebook u otras redes sociales a través de los Servicios de BikoTrading Academy. Cuando lo hace, podemos recibir automáticamente cierta información de Usted en función de la configuración de privacidad en esos sitios. Esto puede incluir, pero no se limita a, nombre, nombre de usuario, información demográfica, dirección actualizada o información de contacto, ubicación, intereses y datos observados públicamente, como los de las redes sociales y la actividad en línea.

Información Recopilada de forma automática

Cada vez que visita o interactúa con los Servicios de BikoTrading Academy, IAT (International Academy of Trading), así como cualquier anunciante o proveedor de servicios de terceros, pueden utilizar una variedad de tecnologías que recopilan información automáticamente o de forma pasiva sobre su actividad en línea. Para obtener información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías similares, puede leer nuestra política de cookies aquí. Además, tenga en cuenta que recopilamos automáticamente la siguiente información sobre Usted:

  • Dispositivo: Podemos recopilar automáticamente su dirección IP u otro identificador único para la computadora, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios de BikoTrading Academy, incluyendo el modelo de hardware e información de la red móvil. Los datos pueden ser utilizados para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, analizar tendencias, rastrear las páginas web, los correos electrónicos y las actividades/movimientos de las aplicaciones móviles de los usuarios, ayudar a identificar o recopilar información demográfica generalizada para uso agregado, modelado y para redirigir publicidad basada en intereses u otras a través de las computadoras o dispositivos que puedas utilizar.
  • Ubicación: Recopilamos información general sobre el origen del tráfico y las compras en nuestro sitio web de diferentes partes del mundo. Esto se utiliza a nivel agregado (sin identificar usuarios individuales) para crear informes y comprender mejor nuestra interacción con los usuarios.
  • Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para respaldar los Servicios de BikoTrading Academy. Algunos de estos proveedores de servicios pueden utilizar tecnología como cookies, balizas web, etiquetas de píxeles, archivos de registro u otras tecnologías para recibir, recopilar y almacenar información en nuestro nombre.
  • Tecnologías Analíticas de Terceros: Podemos utilizar herramientas de análisis y seguimiento de terceros, como Google Analytics, Adobe Marketing Cloud, Facebook Custom Audience y otras, para ayudarnos a rastrear, segmentar y analizar el uso de los Servicios de BikoTrading Academy, y para ayudarnos a nosotros o a esos terceros a mostrar publicidad más dirigida en los Servicios de BikoTrading Academy y en el Internet.

Para obtener más información sobre sus opciones de publicidad relacionadas con la recopilación y el uso de su información, consulta la sección Sus Derechos a continuación.

Información Recibida de Otros Terceros

BikoTrading Academy puede recibir su información personal de la siguiente manera:

  • Podemos obtener información sobre Usted de otras fuentes de terceros confiables para actualizar o complementar la información que proporciona o que recopilamos automáticamente. Esto incluye, por ejemplo, bases de datos públicas o agregadores de datos (que pueden incluir su información demográfica, consumo de medios, compras anteriores, hábitos de compra, información del programa de fidelidad o preferencias de estilo de vida);
  • Socios y proveedores de servicios de BikoTrading Academy (incluyendo, por ejemplo, socios comerciales, proveedores de análisis, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda).

Podemos utilizar esta información para ayudarnos a mantener la precisión de la información que recopilamos, personalizar su experiencia con los Servicios de BikoTrading Academy, dirigir nuestras comunicaciones para informarle sobre productos, servicios u otras ofertas que puedan ser de su interés, medir la calidad y las respuestas de los anuncios, y para análisis internos o otros objetivos comerciales.

Combinación de Información

Podemos combinar la información que recibimos de Usted y sobre Usted, incluyendo la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través de los Servicios de BikoTrading Academy, así como la información recopilada en otros ordenadores o dispositivos que pueda utilizar, de otras fuentes en línea u offline y de fuentes de terceros. Esta información combinada puede ser utilizada de cualquier manera detallada en esta política de privacidad.

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Podemos utilizar la información sobre Usted con diversos fines comerciales, como por ejemplo:

Para fines de servicio al cliente y transaccionales, tales como:

  • Responder a sus preguntas o solicitudes y brindarle servicio al cliente.
  • Gestionar su cuenta y registro.
  • Solucionar problemas, errores o defectos relacionados con su cuenta o actividades.
  • Proporcionarle acceso a determinadas características de los Servicios de BikoTrading Academy.
  • Validar, confirmar, verificar, entregar y rastrear su pedido (incluyendo, en ciertos casos, organizar el envío, manejar devoluciones y reembolsos, y contactarle acerca de sus pedidos, incluso por teléfono) y enviarle información relacionada, cupones, productos o promociones.
  • Verificar su identidad o comunicarnos con Usted sobre sus actividades en relación con los Servicios de BikoTrading Academy.
  • Utilizar su tarjeta de crédito, débito u otra información financiera únicamente para procesar pagos y prevenir fraudes.
  • Contactarle en relación con el uso de los Servicios de BikoTrading Academy y, a nuestra discreción, con respecto a cambios en nuestra política de privacidad.
  • Desarrollar nuevos productos o servicios y mejorar los productos y servicios actuales.
  • Proteger la seguridad o integridad de los Servicios de BikoTrading Academy y nuestro negocio, como protegernos y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionar la exposición al riesgo, incluyendo la identificación de posibles hackers y otros usuarios no autorizados.
  • Para otros objetivos revelados en el momento en que proporcione su información personal o de otra manera con su consentimiento.

Para fines de personalización de publicidad y análisis, tales como:

  • Realizar investigaciones de mercado, comprender la efectividad de nuestras promociones y operaciones de BikoTrading Academy Services.
  • Personalizar y mejorar los Servicios de BikoTrading Academy y nuestros productos, servicios, ofertas y publicidad disponibles en o fuera de los Servicios de BikoTrading Academy (incluyendo en otros sitios/aplicaciones que visitas). Por ejemplo, podemos proporcionar contenido, recomendaciones y características personalizadas o localizadas que se ajusten a sus intereses y preferencias.
  • Brindarle contenido, anuncios, ofertas y promociones personalizadas ofrecidas por BikoTrading Academy o en nombre de nuestros socios y afiliados.
  • Vincular o combinar información que recibimos de otros para comprender mejor sus necesidades, utilizarla para publicidad basada en intereses o dirigida a Usted en sus computadoras u otros dispositivos, y brindarle un mejor servicio.
  • Comunicarnos con Usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios (por ejemplo, a través de Facebook Custom Audience, Google Customer Match, Twitter Match, etc.) con fines de marketing y promoción de BikoTrading Academy mediante correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes, de acuerdo con cualquier consentimiento que nos haya dado.

3. COMPARTIR INFORMACIÓN

La información recopilada o generada a través de su uso de los Servicios de BikoTrading Academy puede ser compartida por Usted o por nosotros de la siguiente manera.

Compartir de información por su parte

Los Servicios de BikoTrading Academy ofrecen muchas formas de encontrar, disfrutar y compartir contenido.

Su actividad en relación con los Servicios de BikoTrading Academy, como completar encuestas, revisar y calificar productos, consultar o comprar productos, participar en comunidades en línea, dar "me gusta" o compartir contenido de BikoTrading Academy en sus cuentas o páginas de redes sociales, u otras interacciones con los Servicios de BikoTrading Academy, pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios de BikoTrading Academy y, en algunos casos, estar disponibles públicamente.

Compartir de información por nuestra parte

Podemos compartir su información personal con:

  • Nuestros afiliados: Podemos compartir su información personal con nuestras filiales y empresas afiliadas por razones internas, principalmente con fines comerciales y operativos.
  • Proveedores de servicios de terceros: Podemos compartir la información personal con proveedores de servicios de terceros que brinden funciones de soporte empresarial, profesional o técnico en nuestro nombre. Esto incluye, pero no se limita a, proveedores de servicios que alojen u operen los Servicios de BikoTrading Academy; procesen pagos; analicen datos; brinden servicio al cliente; servicios postales o de entrega, y patrocinadores u otros terceros que participen o administren promociones. No somos responsables de estos sitios ni de su contenido, productos, servicios o políticas o prácticas de privacidad. Estos otros sitios web pueden enviar sus propias cookies a su dispositivo y pueden recopilar datos de forma independiente o solicitar información personal y pueden o no tener sus propias políticas de privacidad publicadas. También podemos transferir o divulgar su información personal a otro controlador de datos para ser utilizada con fines similares, a discreción de ese controlador de datos, y por la presente, da el consentimiento para esa transferencia o divulgación.
  • Otros terceros: Su información personal también puede ser compartida con nuestros patrocinadores, socios, anunciantes, redes de publicidad, servidores de publicidad y empresas de análisis u otros terceros en relación con marketing, promociones y otras ofertas, así como información de productos. Su información también puede ser compartida con terceros que identifiquemos en el momento en que Usted proporcione la información personal o de otra manera con el consentimiento. Tiene la opción de aceptar recibir marketing directo de estos terceros seleccionados. Con su consentimiento, también compartiremos su información con miembros de nuestra familia corporativa que utilizarán su información personal para enviarle comunicaciones de marketing. Puede cambiar de opinión y optar por no participar en cualquier momento según se detalla en Sus derechos a continuación.
  • Sorteos, concursos y promociones: Si decide participar en uno de nuestros concursos u otras promociones, podemos divulgar su información a terceros o al público en relación con la administración de esa promoción, según lo requiera la ley, según lo permitan las reglas oficiales de la promoción o de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
  • Transferencias empresariales: En caso de que otra entidad nos adquiera o adquiera la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos, o activos relacionados con los Servicios de BikoTrading Academy, su información puede ser divulgada a esa entidad como parte del proceso de debida diligencia y se transferirá a esa entidad como uno de los activos transferidos. Además, si se presenta cualquier procedimiento de quiebra o reorganización por o en contra nuestra, toda esa información puede considerarse un activo nuestro y, como tal, puede ser vendido o transferido a terceros. Finalmente, la información descrita en este párrafo también puede divulgarse con fines de debida diligencia en relación con cualquier transacción propuesta de los tipos descritos en este párrafo.
  • Obligaciones legales: En circunstancias limitadas, podemos transferir y divulgar su información a las autoridades policiales y gubernamentales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. SUS DERECHOS

Por ley, tiene varios derechos en relación con sus datos personales. Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos en el regulador de protección de datos de su país:

  • El derecho a ser informado: Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos su información y sobre sus derechos. Por eso le proporcionamos la información en esta Política.
  • El derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a su información (si la estamos procesando) y a cierta otra información (similar a la proporcionada en esta Política de Privacidad). Esto es para que esté al tanto y pueda verificar que estamos utilizando su información de acuerdo con la ley de protección de datos. Puede hacerlo escribiéndonos a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.
  • El derecho de rectificación: Tiene derecho a que corrijamos su información si es inexacta o está incompleta. Puede hacerlo a través de la página de su cuenta o contactándonos en la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.
  • El derecho de supresión: También conocido como "derecho al olvido", le permite solicitar la eliminación o eliminación de su información cuando no haya razones convincentes para que la sigamos utilizando. Este no es un derecho general de supresión; existen excepciones.
  • El derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de su información. Cuando se limita el tratamiento, aún podemos almacenar su información, pero no podemos utilizarla más. Mantenemos listas de personas que han solicitado que se "bloquee" el uso posterior de su información para asegurar que se respete la restricción en el futuro.
  • El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios objetivos en diferentes servicios. Por ejemplo, si decide cambiar a un nuevo proveedor, esto le permite mover, copiar o transferir la información fácilmente entre nuestros sistemas informáticos y los suyos de manera segura, sin afectar su usabilidad.
  • El derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluido el procesamiento con fines de marketing directo (es decir, si ya no desea que le contactemos con oportunidades potenciales).
  • El derecho a presentar una denuncia: Tiene derecho a presentar una denuncia sobre la forma en que manejamos o procesamos sus datos personales ante el regulador nacional de protección de datos.
  • El derecho a retirar el consentimiento: . Si ha dado su consentimiento para cualquier actividad que realicemos con los datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que cualquier cosa que hayamos hecho con sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Esto incluye su derecho a retirar el consentimiento para que utilicemos los datos personales con fines de marketing.

Puede hacerlo de las siguientes formas:

  • Envíenos un correo electrónico a https://bikotrading.com.
  • Unsubscribe from our marketing email communications at any time by unsubscribing or following the instructions contained within the email.

Normalmente, actuamos sobre las solicitudes y proporcionamos información de forma gratuita, pero podemos cobrar una tarifa razonable para cubrir los costos administrativos de proporcionar la información en los siguientes casos:

  • solicitudes infundadas o excesivas/repetitivas, o
  • copias adicionales de la misma información.

Alternativamente, podemos tener derecho a negarnos a cumplir con la solicitud.

Por favor, considere su solicitud de manera responsable antes de enviarla. Responderemos tan pronto como sea posible. En general, esto será dentro de un (1) mes a partir de cuando recibimos su solicitud, pero si la solicitud va a llevar más tiempo para procesarla, nos pondremos en contacto con Usted para informarle.

5. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

No dirigimos los servicios de BikoTrading Academy ni recopilamos de forma consciente información personal de menores de dieciocho años. Si BikoTrading Academy se entera de que un menor ha proporcionado información personal a través de los servicios de BikoTrading Academy, haremos esfuerzos razonables para eliminar esa información de nuestros archivos.

6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos ciertas medidas de seguridad razonables para ayudar a proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica de datos ni almacenamiento de información puede garantizarse como 100% seguro. Tenga en cuenta que no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita. Utiliza los servicios de BikoTrading Academy y nos proporciona su información bajo su propio riesgo. Si compartimos información con un tercero, haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que mantengan la información segura y la utilicen únicamente de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

BikoTrading Academy es un negocio global y, tanto la academia como sus proveedores de servicios, pueden procesar, transferir y almacenar información sobre nuestros usuarios en servidores ubicados en varios países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos. Cuando transferimos su información fuera del EEE, siempre tenemos cláusulas contractuales aprobadas y nos aseguramos de que esas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes aplicables y utilizando garantías adecuadas y apropiadas. Para obtener más información sobre cómo protegemos su información (incluida la obtención de una copia de esas garantías) en relación con las transferencias fuera del EEE, contáctenos a través de los detalles proporcionados en la sección "Contactar con nosotros" a continuación.

8. CAMBIOS Y OTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE BikoTrading Academy

Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad se publicará en esta página. Si realizamos un cambio importante en esta política de privacidad, le proporcionaremos un aviso adecuado y solicitaremos su consentimiento, cuando corresponda, para cualquier actividad nueva realizada con su información personal.

Además de esta Política de Privacidad, puede haber campañas o promociones específicas que estarán sujetas a términos o políticas de privacidad adicionales. Cualquier término o política de privacidad adicional estará disponible de manera prominente para Usted.

9. CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad, contáctenos en joradnbikotrading@gmail.com.